Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Activo Labs, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Contacto: activo.suplementos@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, apellido, email y teléfono al crear una cuenta.
• Datos de compra: dirección de envío, método de pago (procesado por MercadoPago, no almacenamos datos de tarjeta).
• Datos de navegación: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Newsletter: email si te suscribís voluntariamente.

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Enviarte confirmaciones de compra y actualizaciones de envío.
• Enviarte comunicaciones comerciales si diste tu consentimiento.
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal

El tratamiento se basa en: (a) la ejecución del contrato de compraventa; (b) el cumplimiento de obligaciones legales; (c) el consentimiento del usuario para comunicaciones de marketing. El tratamiento de datos se realiza de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

5. Compartir datos con terceros

Activo Labs no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos se comparten exclusivamente con proveedores de servicios necesarios para la operación:

• MercadoPago — procesamiento de pagos.
• Correo Argentino / transportistas — gestión de envíos.
• Supabase — almacenamiento de datos en servidores seguros.
• Resend — envío de emails transaccionales.

6. Cookies

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el carrito de compras y la sesión del usuario. También utilizamos el Meta Pixel de Facebook para medir la efectividad de nuestra publicidad. Podés deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Tus derechos (ARCO)

Tenés derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, escribí a activo.suplementos@gmail.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los 5 días hábiles.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan encriptadas y los pagos se procesan mediante conexión SSL.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email si los cambios son significativos. La versión vigente siempre está disponible en esta página.